1. Общи положения

Настоящите Общи условия („Условията“) уреждат отношенията между Вас („Потребителя“) и Tendivo („Платформата“, „Ние“, „нашата“) по повод използването на уеб сайта tendivo.bg и свързаните с него услуги. С регистрацията и/или използването на Платформата Вие потвърждавате, че сте прочели, разбрали и приели тези Условия.

2. Предмет на услугата

Tendivo е информационна платформа, която агрегира, индексира и предоставя достъп до публично достъпна информация за обществени поръчки в Република България и Европейския съюз, включително, но не само, от:

Централизирана автоматизирана информационна система „Електронни обществени поръчки“ (ЦАИС ЕОП)
Tenders Electronic Daily (TED) — официалния вестник на ЕС за обществени поръчки
Други официални източници на публична информация

Платформата използва технологии на изкуствен интелект (AI) за търсене, класификация, препоръки и обобщения на обществените поръчки.

3. Характер на данните и ограничение на отговорността

Важно: Цялата информация за обществени поръчки на Платформата е публична и се препубликува „както е“ (as-is) от официални източници. Tendivo не е източник, възложител, оператор или участник в обществените поръчки.

Ние полагаме разумни усилия да поддържаме актуална и точна информация, но не гарантираме:

Точността, пълнотата, актуалността или достоверността на препубликуваните данни
Че информацията съвпада изцяло с оригиналния източник към всеки момент
Че всички обществени поръчки от даден източник са включени в Платформата
Непрекъснат, безгрешен или защитен достъп до Платформата
Точност на резултатите генерирани от AI (търсене, препоръки, обобщения, анализи)

Tendivo не носи отговорност за каквито и да е преки, косвени, случайни или последващи вреди, произтичащи от използването или невъзможността за използване на Платформата, включително, но не само: пропуснати срокове, пропуснати поръчки, неправилно взети бизнес решения, загуба на приходи, финансови загуби или правни последици.

Преди да вземете каквото и да е бизнес или правно решение, Потребителят е длъжен да провери оригиналния източник на обявата в ЦАИС ЕОП, TED или съответния официален канал.

4. AI функционалности

Платформата използва езикови модели (LLM) и векторни модели за:

Семантично търсене в обществени поръчки
Обяснения защо дадена поръчка съответства на заявката
Обобщения на документи и анализи
Генериране на чернови за оферти

Резултатите от AI са информационен инструмент, а не правен, финансов или професионален съвет. AI моделите могат да грешат, да пропускат детайли или да генерират неверни твърдения („халюцинации“). Потребителят е отговорен да провери всеки резултат преди употреба.

5. Регистрация и акаунти

За достъп до определени функции се изисква регистрация с валиден имейл адрес. Потребителят е длъжен да предоставя вярна информация, да пази паролата си в тайна и носи отговорност за всички действия извършени през акаунта му.

Tendivo си запазва правото да отказва регистрация, да преустановява или прекратява акаунти при нарушаване на Условията или при съмнение за злоупотреба.

6. Абонаментни планове и плащания

Платформата предлага безплатни и платени абонаментни планове. Цените, лимитите и функциите на всеки план са описани на страница „Цени“. Плащанията се обработват от външен доставчик (Stripe) — Tendivo не съхранява пълни данни за платежни карти.

Абонаментите се подновяват автоматично, освен ако Потребителят не ги прекрати преди края на активния период. Възстановяване на средства се извършва в съответствие с българското законодателство.

7. Допустима употреба

Потребителят се задължава да не използва Платформата за:

Автоматично масово извличане на данни (scraping) без изрично писмено разрешение
Препродажба или препубликуване на съдържанието извън рамките на абонамента
Опити за заобикаляне на лимитите, сигурността или платените функции
Действия противоречащи на закон или нарушаващи права на трети лица

8. Интелектуална собственост

Дизайнът, кодът, алгоритмите и AI функционалностите на Платформата са собственост на Tendivo. Публичната информация за обществени поръчки остава собственост на съответните официални източници и е препубликувана по силата на режима на публичност.

9. Защита на лични данни

Обработката на лични данни се извършва в съответствие с GDPR и ЗЗЛД, както е описано в нашата Политика за поверителност.

10. Промени в Условията

Tendivo си запазва правото да променя тези Условия по всяко време. При съществени промени Потребителят ще бъде уведомен чрез имейл или чрез известие в Платформата. Продължаването на използването след промяната представлява приемане на новите Условия.

11. Приложимо право и спорове

Настоящите Условия се уреждат от законите на Република България. Всички спорове се решават по пътя на преговори, а при непостигане на съгласие — от компетентния български съд.

12. Контакт

За въпроси относно настоящите Условия: hello@tendivo.bg